Wij werken volgens de IK – WIJ – HET methode.
IK
Iedere individuele medewerker (IK) heeft zijn eigen unieke talent en missie, maar ook zijn eigen ‘belemmerende overtuigingen’: gedachten en patronen die hem of haar saboteren. Wij helpen mensen om zich bewust te worden van hun talent en hun vermogen dat talent in te zetten om de doelen van de organisatie dichterbij te brengen.
WIJ
WIJ, dat zijn de medewerkers en de klanten samen. Een productieve relatie tussen leverancier en klant is een partnerschap dat draait om co-creatie, niet puur om het leveren van dienst of product. Door op deze manier naar het ‘WIJ’ te kijken verbeteren we niet alleen interne en externe samenwerking, maar maken we die ook effectiever en efficiënter.
HET
De meeste mensen en organisaties beginnen bij ‘HET’. Er is een probleem binnen het bedrijf en dat moet opgelost worden. Zonder oog te hebben voor het IK van de medewerkers en het WIJ van medewerkers en klanten wordt er van individuen gevraagd om te veranderen. Dat levert weerstand op. HET, dat is de techniek en dat zijn de formele processen. Deze kunnen het werk en de mensen ondersteunen, maar ook beperken en het gevoel geven dat ze een uitwisselbaar onderdeel van een machine zijn. Deze beperkingen legt onze werkwijze bloot.
Een zinderende organisatie
In onze begeleiding van veranderprocessen kijken we altijd naar de dynamiek tussen deze drie elementen. Het doel daarbij is om bij alledrie de positieve kanten te vergroten en de belemmeringen helder te krijgen. Een zinderende organisatie ontstaat als ieder IK zijn eigen unieke missie voelt en zijn talent volledig kan inzetten, als het WIJ verbonden wordt door vertrouwen, visie en gemeenschappelijke waarden en als het HET de acties van de mensen ondersteunt met dienende, niet-beperkende systemen en processen. Doordat mensen de ruimte krijgen om, op basis van hun unieke talent, te ondernemen zullen zij veel betere resultaten bereiken voor uw organisatie.
Praktische uitvoering
In plaats van meteen aan de knoppen van de formele machine te gaan draaien, beginnen we bij de medewerkers. We gaan op zoek naar wat hun inspireert. Daarvoor begeleiden we groepssessies, houden we individuele gesprekken en wisselen we ideeën uit via (interne) sociale media. Zo vinden we al snel de mensen die het meeste plezier halen uit innoveren en veranderen.
Met deze early adopters gebruiken we de techniek van de Lean Startup, waarbij experimenteren en leren in een iteratief proces worden gevat. Dit leidt tot stapsgewijze en breed gedragen veranderingen en betere resultaten. Niet eindeloos praten en plannen maken, maar aan het werk en zelf ondernemen. Dat geeft een positieve sfeer en leidt uiteindelijk tot de oplossing van het probleem.
Zo wordt een organisatie een Zinderende Organisatie.